Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[Raison sociale / nom de l'exploitant à compléter], éditeur de la plateforme Deealo, est responsable du traitement des données à caractère personnel décrites ci-dessous. Pour toute question, contactez [adresse email de contact à compléter].

2. Données collectées

Selon votre usage de la Plateforme, nous collectons :

• Nom, numéro de téléphone et, si vous le renseignez, adresse email — lors d'un achat ou de la création d'un compte.
• Informations sur votre activité (nom de la boutique, catégorie, description, numéro IFU, logo, horaires) — si vous créez un store en tant que Vendeur.
• Historique de vos commandes, favoris et stores suivis — si vous disposez d'un compte.

Les données de paiement (numéro Mobile Money, code confidentiel) sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement et ne transitent ni ne sont conservées par Deealo.

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et générer vos factures.
• Vous envoyer les notifications liées à un achat ou une vente (confirmation, facture, SMS d'encaissement pour les Vendeurs).
• Mettre en relation Vendeurs et Acheteurs (le Vendeur d'un produit a accès aux informations de contact nécessaires pour honorer la commande).
• Assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec le Vendeur concerné par votre commande (ou l'Acheteur, côté Vendeur) et avec notre prestataire de paiement Mobile Money, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de la transaction. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, augmentée des délais imposés par les obligations comptables et fiscales applicables en République du Bénin.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation béninoise applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis l'onglet « Paramètres » de votre compte, ou en nous contactant à [adresse email de contact à compléter].

7. Cookies et session

La Plateforme utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires à votre navigation (session de connexion, contenu de votre panier). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

8. Sécurité

Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair. L'accès aux données est limité aux personnes et systèmes qui en ont strictement besoin pour honorer votre commande ou faire fonctionner la Plateforme.